Der Tod eines nahen und geliebten Menschen bedeutet Verlust, Schock, Trauer und Hilflosigkeit. Versuchen Sie Ruhe zu bewahren, um die beiden folgenden Schritte zu tun, damit wir Sie frühestmöglich entlasten können:
Kontaktieren Sie die hausärztliche Praxis oder den ärztlichen Notdienst (116 117), damit der Tod festgestellt und Ihnen der Totenschein ausgehändigt werden kann. Mit diesem übernehmen wir die Überführung.
Rufen Sie uns zu jederzeit an unter:
Je nach Befinden kann das Trauergespräch direkt oder zu einem späteren Zeitpunktbei Ihnen zu Hause oder in unserem Büro geführt werden. Wir werden Ihnen die nächsten Schritte in Ruhe aufzeigen und alles für Sie Wichtige umgehend veranlassen.
Sofern diese vorhanden sind, legen Sie bitte folgende Dokumente für das Gespräch bereit, damit wir uns zeitnah der Formalitäten annehmen können:
Geburtsurkunde (Ledige)
Heiratsurkunde oder Familienstammbuch (Eheleute)
Sterbeurkunde des Ehepartners (Verwitwete)
Lebenspartnerschaftsurkunde
Heiratsurkunde und Scheidungsurteil (Geschiedene)
Personalausweis oder Reisepass
Bestattungsvorsorgevertrag
Gesundheitskarte der Krankenkasse
Rentenunterlagen
Mitgliedsausweis der Gewerkschaft
Lebens- und/oder Sterbegeldversicherungspolicen
Schwerbehindertenausweis
Alle wichtigen Informationen zum Sterbefall sind in der Hausbroschüre aufgeführt, die jederzeit kostenlos angefordert werden kann.
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